Zákaznické centrum Lítačky ve Škodově paláci.

Chcete umožnit samostatné přihlášení pro tento účet?

Děti od 6 do 15 let můžou v Praze cestovat se slevovou aplikací na kartě a v Regionu za zvýhodněné jízdné. 

Děti do věku 6 let nepotřebují kupón

Ověřovací kód slouží pro komunikaci s infolinkou, můžete si ho kdykoliv změnit ve Vašem profilu. 

Díky využití souborů cookies lépe chápeme, co vás zajímá a můžeme vám připravit ten nejlepší uživatelský zážitek. Dejte nám vědět, zda souhlasíte s jejich použitím, nebo si je

Používáme cookies

Nezbytně nutné cookies

Statistické cookies

Nastavení cookies

Samostatné přihlášení pro účet

Nechte ostatní spravovat Váš účet

Nákup pro neregistrované

Souhlas se zpracováním osobních údajů

 Pásma

Vybrali jste pásmo {zones}, které máte zaplaceno

Na některá vybraná pásma máte již koupený kupón

Titul

Máte nárok na zvýhodněné jízdné?

Získejte studentskou slevu

Junioři od 15 do 18 let mohou cestovat za zvýhodněné jízdné po Praze i v Regionu.

Úspěch

Bankovním převodem

Platební kartou online

Identifikátorem se prokazujete při přepravní kontrole. Jako identifikátor můžete využít kartu Lítačka, bankovní kartu, In Kartu. Hlavní účty pak mohou využít jako identifikátor i mobilní aplikaci PID Lítačka.

Stránka nebyla nalezena.

Neplatný formát nebo velikost souboru

Fotografie není do profilu nahrána

Fotografie v profilu čeká na schválení

Profilová fotografie byla zamítnuta

Chcete mít Lítačku vždy u sebe? Objednejte si kartu online!

Objednat Lítačku

Senior od 60 do 65 let může v Praze cestovat za zvýhodněné jízdné.

Senioři od 65 let mohou v Praze cestovat se slevovou aplikací na kartě a v Regionu za zvýhodněné jízdné.

Čeština

English

Novinky

News

Vážení zákazníci,

ve **čtvrtek 26. června 2025** bude z provozních důvodů omezen provoz našeho Zákaznického centra:

•	Zákaznické centrum Škodův palác bude otevřeno pouze **od 8:00 do 14:45**.

Omlouváme se za toto omezení a děkujeme vám za pochopení. Pokud máte možnost, naplánujte prosím svou návštěvu mimo tento zkrácený provoz.
Děkujeme, že jste s námi!

Těšíme se na vás opět v plném provozu.
**Váš tým Lítačky**

Omezení provozu 284MB.jpeg

Omezeni_provozu_SP_litacka_640x400_2.png

Omezení provozu Zákaznického centra ve Škodově paláci ve čtvrtek 26. 6. 2025

_„Děkujeme všem uživatelům za trpělivost a omlouváme se za vzniklé komplikace. Technický problém jsme identifikovali a nasadili opravu, která byla následně ověřena testováním i v provozu. Aplikace PID Lítačka je nyní stabilní a plně použitelná na všech podporovaných zařízeních,“_ uvedl **Vladimír Antonin Bláha, tiskový mluvčí městské společnosti Operátor ICT**, která aplikaci vyvíjí a spravuje. 

 **Příčina výpadků** 

Podle technického týmu Operátora ICT byl problém způsoben zpracováním pravidelných aktualizací dat – zejména těch, které se týkají parkování. Pokud uživatel aplikaci několik dní neotevřel, mohlo dojít k nahromadění změn, které způsobily přetížení operační paměti a následný pád aplikace. Tento problém se nyní již nevyskytuje. 

**Možnosti řešení pro držitele dlouhodobých kuponů**

V případě, že by se u jednotlivých uživatelů přetrvávaly potíže, například z důvodu zastaralé verze aplikace, doporučujeme provést její aktualizaci. Nadále zůstává možnost převodu dlouhodobého kuponu na jiný typ identifikátoru, jako je karta Lítačka. _„Pokud se u některých uživatelů vyskytnou ojedinělé potíže, doporučujeme obrátit se na naši infolinku. Kolegové rádi poradí i s případným převodem kuponu,“_ **doplnil** Vladimír Antonin **Bláha**. 

technicke_problemy_v_aplikaci_640x400.png

Oznamujeme odstranění technického výpadku aplikace PID Lítačka na systému Android a starších verzích iOS 

V tomto čase nebude možné se přihlásit do vašeho účtu ani provádět nákupy přes e-shop www.pidlitacka.cz ani v mobilní aplikaci PID Lítačka.

Odstávka je nezbytná z důvodu technické údržby, která nám pomůže zajistit hladký a bezpečný provoz našich služeb i do budoucna.

Děkujeme vám za pochopení a trpělivost.

Váš tým PID Lítačka

aktualita_odstavka_systrmu_2280x800.png

aktualita_odstavka_systrmu_640x400.png

Plánovaná mimořádná odstávka systému MOS – 25. 4. 2025

Missing translation for 'articleOutLocalization.title'

Více novinek

Omezení provozu Zákaznického centra ve Škodově paláci ve čtvrtek 26. 6. 2025

Oznamujeme odstranění technického výpadku aplikace PID Lítačka na systému Android a starších verzích iOS

Plánovaná mimořádná odstávka systému MOS – 25. 4. 2025