Novinky

News

Vážení cestující,

v období **13. – 14. 8. 2025** došlo k technickému výpadku našeho e-shopu PID Lítačka. Kvůli této chybě se u některých objednávek dlouhodobých kupónů strhla platba, ale **kupón se v systému neaktivoval a není tedy platný.**

Pokud jste si v tomto období pořizovali dlouhodobý kupón, prosíme, **zkontrolujte si jeho platnost**.


**Pro zákazníky, kterých se situace týká:**
-	**Všechny platby za neúspěšné objednávky vám automaticky vrátíme** zpět na účet, ze kterého byly uhrazeny. Jakmile platbu odešleme, dorazí vám **potvrzovací email**.
-	Pokud dlouhodobý kupón stále potřebujete, **proveďte znovu nový nákup**.
-	**Nemusíte podávat reklamaci ani nás kontaktovat**, o vrácení se staráme my.

Omlouváme se za nepříjemnosti, které vám tato situace mohla způsobit, a děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

Děkujeme, že s námi cestujete.

Tým PID Lítačka



Header.png

preview.png

Vrácení plateb za neúspěšné objednávky v e-shopu Lítačka

Refunds for unsuccessful orders in the Lítačka e-shop

Customer centre for Lítačka at Škoda Palace.

Would you like to enable a separate login for this account?

Children from 6 to 15 years old need proof of age

Сhildren under 6 do not need a ticket

Come up with a code word that you won't forget. It will help you to recover account.

Separate login for an account

Let other people buy  tickets for you

Buy tickets  for unregistered people

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Zone

You have selected zone {zones} which you have paid for

You have already purchased a coupon for some selected zones

Title

Get access to other discounts

Get access to student tickets

Junior 15-18 

Success

Bank transfer

Credit card

You prove yourself with an identifier (carrier) during the transport inspection. You can use the Litacka card, bank card, InCard or mobile application Litacka. 

Page not found

Invalid file format or size

Missing Profile Photo

Profile photo waiting for approval

Your profile photo has been rejected

Order card if you do not want to use other travel methods.

Request Lítačka card

Seniors from 60 to 65 years can travel around Prague for an advantaged fare.

Seniors from 65 years can travel around Prague with the application discount on the card and within the Region for an advantaged fare.

Seniors 70+

Čeština

English

Dopravním kartám Lítačka vydaným v roce 2016 a 2017, na které si mohou cestující nahrávat dlouhodobé časové kupóny a cestovat po Praze a Středočeském kraji, postupně končí jejich platnost uvedená na pření straně karty. V roce 2020 skončila platnost zhruba 450 tisícům karet, v letošním roce se jedná o téměř 198 493 karet Lítačka. Provozovatel karty Lítačka, Operátor ICT, ovšem společně s Magistrátem hlavního města Prahy rozhodly 
o automatickém prodloužení původně exspirujících karet, a to o tři roky. 

„Rozhodnutím prodloužit platnost karet Lítačka o tři roky chceme vyjít vstříc všem cestujícím v hlavním městě a ulehčit jim tak starosti s vyřizováním nové karty. Navíc tím zabráníme zbytečným nákladům, které by vydávání nových karet představovalo. Našim cílem je především co nejvíce zvyšovat pohodlí cestujících,“ uvedl k prodloužení platnosti Lítaček primátor hlavního města Prahy Zdeněk Hřib.  

Všechny karty Lítačka, kterým končí platnost, budou automaticky v databázi provozovatele prodlouženy. Cestující nebudou muset provést žádný úkon, tak jak tomu bylo v minulosti například vložením karty do validátorů, které již od konce srpna 2018 nejsou pro cestování v Praze a Středočeském kraji potřeba. 

Cestujícím, kterých se původní konec platnosti v letošním roce bude týkat, budou rozesílány informační e-maily a SMS zprávy podle toho, jaký kontakt uvedli při registraci. 

„V současnosti je v našem systému registrováno něco málo přes 944 205 karet Lítačka a na více než 882 025 je poté nahrán dlouhodobý časový kupón. Doufáme, že prodloužení platnosti cestující ocení. Naším cílem je odbavování v dopravě v Praze co nejvíce liberalizovat 
a digitalizovat. Cestující mají od prosince 2019 možnost mít dlouhodobý časový kupón pouze v mobilní aplikaci PID Lítačka a odbavovat se jen prostřednictvím obrazovky mobilu. Od prosince 2019 si navíc všichni cestující mohou kupóny převést do mobilní aplikace PID Lítačka, kde je možné v tuto chvíli i kupón bezkontaktně nakoupit. Tuto možnost v současné době využívá 270 405 uživatelů, “ doplnil generální ředitel městské společnosti OICT Michal Fišer.    

Podrobné informace týkající se prodlužování platnosti karet budou komunikovány na našem webu, sociálních sítích Lítačky a rovněž i na výdejních místech Lítačky v Praze a Středočeském kraji.

pid_litacka_web_prodlouzeni_karet_litacka_2280x800.png

pid_litacka_web_prodlouzeni_karet_litacka_640x400.png

Platnost karet Lítačka se automaticky prodlužuje o tři roky 

Lítačka transport cards were released in the years 2016 and 2017 into which passengers can upload long-term coupons and travel around Prague and the Central-Bohemian Region are gradually expiring due to their validity stated on the front side of the card. In the year 2020 validity expired for about 450 thousand cards, this year 198,493 Lítačka cards are affected. The Lítačka card operator, Operátor ICT, certainly along with the Prague City Hall decided about automatic prolonging validity of initially expiring Lítačka cards by three years.
„By deciding to prolong Lítačka cards validity by three years we want to be forthcoming to all passengers in the capital city and facilitate their concerns with new card errands. In addition, we will prevent any further expenses which would have been caused by new card issuing. Our aim primarily is to increase the comfort of passengers as much as possible, “ addressed Lítačka cards validity the Mayor of The Capital City of Prague Zdeněk Hřib.
All Lítačka cards which are duet his year will be automatically prolonged in the operator’s database. Passengers will not have to act in any way as was the case in the past for example by inserting the card in validators that have not been in use for travelling around Prague and the Central-Bohemian region since the end of August 2018.
Passengers being this year affected by the initial end of validity will be receiving information email and text messages par the contact type they stated during registration.
„There are a bit more than 944,205 cards registred presently in our systém and to more than 882,025 of them, a long-term coupon is subsequently uploaded. We hope that the validity prolongation will be appreciated by passengers. Our aim is to liberalized and digitalize the check-in system in Prague as much as possible. Passengers thus can since December 2019 have the long-term coupon solely in the PID Lítačka mobile application and check-in by the use their mobile phone screen. On top of that since December 2019 all passengers can transfer coupons into the PID Lítačka mobile application where it is possible to buy a coupon contactless. This feature is used by presently by 270,405 users,“ added the city company OICT general manager Michal Fišer.
Detail information related to the prolonging of the card’s validity will be communicated on our web, social media of the Lítačka also at issue spots of Lítačka in Prague and Centra-Bohemian Region.



Lítačka cards validity is automatically prolonged by three years

Obyvatelé Středočeského kraje již pro vyřízení Lítačky a nákupu dlouhodobých kupónů již nemusí cestovat do hlavního města. V tuto chvíli je pro ně již otevřeno devět prodejních míst Lítačky na přepážkách Českých drah ve Středočeském kraji.
Jedná se tak o další zlepšení dostupnosti pro cestující v rámci systému PID, kterého bylo možné dosáhnout díky spolupráci OICT, DPP, Českých drah a organizátorů integrované dopravy IDSK a Ropid.
Lítačku si můžete samozřejmě zařídit i online na webu Pidlitacka.cz. Jízdenky nebo dlouhodobé kupóny je také možné nakoupit v aplikaci PID Lítačka, která zároveň vyhledá spojení nebo poskytne informace o zpoždění spoje.
Níže najdete seznam prodejních míst Lítačky ve Středočeském kraji:
NYMBURK HL. N.
288 02 Nymburk
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00 

MLADÁ BOLESLAV – MĚSTO
Tř. Václava Klementa 1459, 293 01 Mladá Boleslav
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00

KRALUPY NAD VLTAVOU
Nádražní 55, 278 01 Kralupy nad Vltavou
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá       08:00 - 20:00 

BENEŠOV U PRAHY
Nádražní 300, 256 01 Benešov
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00

BEROUN – MĚSTO
Nádraží 129, 266 01 Beroun-Město
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00

RAKOVNÍK HL. N.
Nádraží 191, 269 01 Rakovník
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00

VLAŠIM HL. N.
Nádražní 347, 258 01 Vlašim
Otevírací doba
Po      08:00 - 16:00
Út      08:00 - 16:00
St       08:00 - 16:00
Čt       08:00 - 16:00
Pá      08:00 - 16:00 

KOLÍN HL. N.
Rorejcova 573, 280 02 Kolín IV
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út       08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00

ČÁSLAV – NOVÉ MĚSTO
Tyršova 208/27, 286 01 Čáslav-Nové Město
Otevírací doba
Po      08:00 - 20:00
Út      08:00 - 20:00
St       08:00 - 20:00
Čt       08:00 - 20:00
Pá      08:00 - 20:00


stredocesky_kraj_prepazky_2280x800.png

stredocesky_kraj_prepazky_640x400.png

Lítačku si zařídíte i ve Středočeském kraji na přepážkách Českých drah

Residents of the Central Bohemian Region no longer have to travel to the capital to get their Lítačka or purchase long-term coupons. At the moment, nine Lítačka sales points have already been opened at the Czech Railways counters in the Central Bohemian Region.
This is a further improvement of accessibility for passengers within the PID system, which was possible thanks to the cooperation of OICT, DPP, Czech Railways and the organizers of integrated transport IDSK and Ropid.
Of course, you can also use the Pidlitacka.cz website. Tickets or long-term coupons can also be purchased in the PID Lítačka application, which also searches for connections or provides information about a connection delay.
Below you will find a list of Lítačka sales points in the Central Bohemian Region:
NYMBURK HL. N.
288 02 Nymburk
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00 

MLADÁ BOLESLAV - CITY
Tř. Václava Klementa 1459, 293 01 Mladá Boleslav
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00 


KRALUPY NAD VLTAVOU
Nádražní 55, 278 01 Kralupy nad Vltavou
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00  

BENEŠOV NEAR PRAGUE
Nádražní 300, 256 01 Benešov
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00 


BEROUN - CITY
Nádraží 129, 266 01 Beroun-Město
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00 

RAKOVNIK HL. N.
Nádraží 191, 269 01 Rakovník
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00 

VLAŠIM HL. N.
Nádražní 347, 258 01 Vlašim
Office hours
Mo      08:00 - 16:00
Tue      08:00 - 16:00
Wed    08:00 - 16:00
Thu      08:00 - 16:00
Fri        08:00 - 16:00 

KOLÍN HL. N.
Rorejcova 573, 280 02 Kolín IV
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00

ČÁSLAV - NEW TOWN
Tyršova 208/27, 286 01 Čáslav-Nové Město
Office hours
Mo      08:00 - 20:00
Tue      08:00 - 20:00
Wed    08:00 - 20:00
Thu      08:00 - 20:00
Fri        08:00 - 20:00


You can also get your Lítačka in the Central Bohemian Region at the Czech Railways counters

Úpravy se dotýkají jak jednorázových jízdních dokladů, tak i předplatních kuponů. Jelikož je dopravní systém Prahy a Středočeského kraje vzájemně propojen, byly upraveny ceny jízdních dokladů pro jednotlivou jízdu i na území Prahy. Ceny pražských předplatních kuponů včetně nejvýhodnějšího ročního kuponu za 3650 Kč nicméně zůstávají zachovány, stejně jako všechny dosavadní slevy pro různé věkové skupiny cestujících. Zjednodušuje se zároveň systém prokazování nároků na tyto slevy (kromě vlaků PID). Naopak lidem ve hmotné nouzi, kteří pobírají příspěvek na živobytí, poskytne Praha pro překonání těžkostí s dopady pandemie slevu ve výši 70 % na předplatní jízdné. 

[Leták ke změnám v tarifu PID](https://pid.cz/wp-content/uploads/ke-stazeni/tiskoviny/2021/DL_Zmeny-tarifu-2021_TISK.pdf)

[Leták ke slevě na kupony MHD pro osoby v hmotné nouzi](https://pid.cz/wp-content/uploads/ke-stazeni/tiskoviny/2021/DL_Hmotna-nouze-2021_TISK.pdf)

Více informací na stránkách Pražské integrované dopravy: [https://pid.cz/zmenatarifu/](https://pid.cz/zmenatarifu/)

 

 





pid_litacka_web_zmeny_cen_jizdenek_2280x800_2.png

pid_litacka_web_zmeny_cen_jizdenek_640x400_2.png

Změny v tarifu PID

The adjustments affect one-time tickets as well as prepay coupons. Because Prague and Central-Bohemian Region transport systems are mutually interconnected, fare rates per particular ride were adjusted also in the Prague area. Prepay coupons prices with the most favourable, i.e. the yearlong prepay coupon for 3,650 CZK nevertheless stay preserved as well as the reset of current discounts for respective age groups. The claims proving system is being simplified for these discounts (except for PID trains). By contrast, people with material penury who are subsistence subsidy beneficiaries in Prague will provide with a 70% discount for prepaying fare to overcome the pandemic-related ado.

[Leaflet for PID Tariff changes ](https://pid.cz/wp-content/uploads/ke-stazeni/tiskoviny/2021/DL_Zmeny-tarifu-2021_TISK.pdf)

[Leaflet for the material penury for CMT](https://pid.cz/wp-content/uploads/ke-stazeni/tiskoviny/2021/DL_Hmotna-nouze-2021_TISK.pdf)

More information at the PIT web: [https://pid.cz/zmenatarifu/](https://pid.cz/zmenatarifu/)



Refunds for unsuccessful orders in the Lítačka e-shop

Více novinek

Lítačka cards validity is automatically prolonged by three years

You can also get your Lítačka in the Central Bohemian Region at the Czech Railways counters

PID Tariff Changes